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Catalogue produits

NB: Pour toute ouverture de compte client et commande, merci d'utiliser de préférence l'adresse mail de votre fournisseur d'accès internet et d'éviter les adresses @gmail, @hotmail, @live, @outlook qui mettent nos mails de suivis de commande dans vos spams.

OCCASION
Les produits d'occasion sont clairement estampillés d'un « OCCASION » bien visible sur la fiche produit.
Lorsque le produit existe en neuf, il sera indiqué en "accessoires". L'inverse étant également indiqué.

PROMO
Les produits indiqués « PROMO » sont des produits qui bénéficient d'une réduction ponctuelle par rapport au prix appliqué habituellement. Généralement ce sont des offres de lancement sur de nouveaux produits ou sur des produits appelés à disparaître de notre catalogue.
Notre politique commerciale ne permet pas de remises saisonnières (soldes).
Nous nous attachons à proposer les prix les plus justes sur nos produits et les frais de livraisons.
Lorsqu'ils existent les catalogues promo de nos fournisseurs sont disponibles en téléchargement depuis la page d'accueil. Les tarifs indiqués sur ces catalogues sont ceux conseillés par nos fournisseurs. Ils ne nous obligent en rien.
En consultant notre site, vous découvrirez que soit nous sommes moins chers, soit plus chers par rapport à ces offres ponctuelles. Dans ce dernier cas, un simple mail ou appel téléphonique avant votre commande, nous permettra d'ajuster nos prix à ceux des catalogues promo de nos fournisseurs.

STOCK ET DISPONIBILITE / DELAIS DE LIVRAISON
Les fiches produits indiquent les délais de livraison applicable à chacun d’eux par les mentions:
Livré sous 4 jours* (= retrait immédiat en magasin)
Livré sous 10 jours
Livré sous 15/20 jours

Nous ne voulons pas "faire mieux" car si la loi nous oblige à indiquer un délai et à le respecter, elle ne contraint pas nos fournisseurs à en faire de même. Or tous les produits présentés ici ne sont pas forcement dans nos entrepôts. De plus, concernant les ordinateurs, ceux si sont préparés et personnalisés pour chaque client. Ce qui demande un délai pour installer ces configurations.
Nous préférons donc prendre une marge suffisante afin de ne pas vous décevoir.

De plus ce système réduit grandement les risques d'achats frauduleux tout en optimisant les coûts de stockage et d'acheminement, permettant ainsi de vous garantir des prix performants.
Généralement, pour les délais "rouge" vous serez livré avant la date limite (voir ci-dessous "délais"). Et si nous sommes obligés d'allonger ce délai, vous en êtes informé et avez la possibilité d'annuler votre commande qui sera intégralement remboursée.

*Pour toute commande vous avez la possibilité d'opter pour un "retrait au magasin". Un mail vous informera de la mise à disposition de votre commande et des horaires de retrait. Les produits livrables sous 4 jours peuvent en théorie être retiré dans les heures qui suivent la commande mais peuvent aussi nécessiter des délais de préparation.

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drop shipping

Le mode de livraison "DROP SHIPPING" permet de réduire le coût de livraison en France métropolitaine des gros volumes. C'est le transporteur du fournisseur qui vous livre directement les commandes depuis la plateforme France ou Allemagne.
Il concerne les produits des catégories "éclairage" et "sonorisation", hors produits d'occasion, VLR3 et accessoires VLR3, d'un prix unitaire supérieur à 200€ ttc
Ce mode de livraison peut être activé sur des produits d'un prix unitaire inférieur en cas de commandes en quantité.

ATTENTION: Veillez à ne choisir ce transporteur que pour les seuls produits concernés et pour les seules livraisons en France métropolitaine. Nous refuserons et annulerons toute commande passée avec ce choix de transporteur en dehors des conditions énoncées ci-dessus.

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Le délai le plus court observé est de 1 jours. Le plus long: 26 jours.

UNANIM eSHOP est l'une des rares boutiques en ligne à proposer une large gamme de petites pièces et accessoires que d'autres enseignes en ligne et traditionnelles ne veulent pas proposer car il est difficile aujourd'hui de stocker ou gérer l'expédition de petites commandes qui génèrent énormément de frais (stockages, livraison, expédition...).
Pour cela nous avons adopté avec nos fournisseurs grossistes (qui eux non plus ne stockent plus!) un système de commandes avec livraisons glissantes sur quinze jours.
C'est pourquoi les délais affichés sur nos produits peuvent vous paraître long.
Mais dans la pratique, entre les grosses commandes qui sont traitées rapidement car générant moins de surcoûts et les petites commandes, il s'avère que le délai moyen observé en 2017 entre le moment de votre commande (réception chèque ou virement si ce mode de paiement est choisi) et sa livraison effective n'est que de 7.61 jours. Il était de 7.02 jours en 2016.

Ce chiffre est calculé entre le jour de la commande et celui de sa réception effective par le client.